Verifique mais uma vez se os dados do seu cartão estão corretos. Se os dados estiverem certos, entre em contato com o banco do seu cartão de crédito para pedir o desbloqueio dessa compra - ele pode ter recusado por motivos de segurança.
Outras alternativas são:
- Realizar uma nova compra alterando o endereço de e-mail;
- Trocar o cartão de crédito;
- Alterar a forma de pagamento para boleto bancário ou PIX.
Caso os problemas persistam, entre em contato com nosso atendimento, pelo chat ou pelo e-mail atendimento@bebrasil.com.